Dit is een conceptversie. Deze tekst moet nog juridisch worden vastgesteld door Floradorpranch Zorg op Maat voordat deze definitief gepubliceerd wordt.
Artikel 1: Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden gelden voor alle trajecten, begeleidingen en diensten van Floradorpranch Zorg op Maat, gevestigd aan Vikingpad 28, 1034 VG Amsterdam, KVK 62004301, AGB-code 98103176.
Artikel 2: Totstandkoming van een traject
Een traject start na een kennismakingsgesprek. In dit gesprek bespreken we samen de zorgvraag, de doelen en de vorm van begeleiding. Een traject komt pas tot stand na wederzijdse bevestiging.
Artikel 3: Afspraken, verzetten en annuleren
Een afspraak kan tot 24 uur van tevoren kosteloos worden verzet of geannuleerd. Bij afzegging binnen 24 uur kan Floradorpranch Zorg op Maat de gereserveerde tijd in rekening brengen.
Artikel 4: Betaling
De kosten van een traject worden vooraf duidelijk besproken. Afhankelijk van de situatie kan dit via een persoonsgebonden budget, de Wet langdurige zorg, zorg in natura, de werkgever of eigen betaling lopen. Betaling gebeurt volgens de afspraken die bij aanvang van het traject zijn gemaakt.
Artikel 5: Vertrouwelijkheid en privacy
Alle persoonlijke informatie wordt vertrouwelijk behandeld. Floradorpranch Zorg op Maat gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens, zoals beschreven in de privacyverklaring.
Artikel 6: Aansprakelijkheid
Deelname aan activiteiten, waaronder paardencoaching, gebeurt op eigen risico. Floradorpranch Zorg op Maat is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat buiten opzet of grove nalatigheid om.
Artikel 7: Klachten
Heeft u een klacht over de begeleiding of dienstverlening? Dan kunt u dit kenbaar maken via info@floradorpranchzorgopmaat.nl. We gaan graag met u in gesprek om tot een passende oplossing te komen.
Artikel 8: Einde van een traject
Een traject kan door beide partijen tussentijds worden stopgezet, in overleg en met inachtneming van een redelijke termijn.
Artikel 9: Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
